Rujukan Laman

Polisi Privasi yang Menjaga Data Peribadi Anda

Di 1win app, privasi anda adalah keutamaan. Kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda menurut undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami.

Pengurusan Data PeribadiPenggunaan Touch 'n Go dan GrabPaySokongan Privasi di Malaysia
1win app Polisi Privasi yang Menjaga Data Peribadi Anda
SALURAN BANTUAN

Cara Menghubungi Sokongan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkaitan polisi privasi atau ingin membuat perubahan pada data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran untuk memudahkan pertanyaan anda sepanjang masa operasi kami.

Pasukan dalam talian

Sokongan Emel

Hantarkan pertanyaan privasi atau permintaan khusus anda ke [email protected] untuk tindak balas yang tepat dan terperinci.

Sembang Langsung

Gunakan ciri sembang langsung dalam aplikasi untuk bantuan segera berkaitan soalan privasi dan keselamatan data.

Pusat Bantuan Dalam Aplikasi

Cari jawapan segera di bahagian Soalan Lazim Polisi Privasi dan Panduan Privasi yang tersedia di aplikasi kami.

KESELAMATAN & PRIVASI

Pengurusan Data, Keselamatan Akaun dan Polisi Cookies

Kami menggunakan teknik keselamatan seperti penyulitan data untuk melindungi maklumat anda semasa transaksi dan penyimpanan. Cookies digunakan untuk memudahkan pengalaman anda dan hanya mengumpul data anonim tanpa mendedahkan maklumat peribadi.

Penyulitan Data

Data transaksi dan peribadi anda disulitkan untuk mengelak akses tanpa kebenaran sepanjang proses pemindahan dan penyimpanan.

Pengurusan Cookies

Cookies digunakan secara minimum dan berfungsi membantu prestasi aplikasi tanpa menyimpan maklumat peribadi anda.

Keselamatan Akaun

Tindakan keselamatan dua faktor disediakan untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak dibenarkan.

Pemegang Data

Anda boleh mengakses, mengemas kini atau memadam data peribadi dengan menghubungi pasukan kami pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data disimpan selaras keperluan pengurusan akaun dan mematuhi tempoh penyimpanan di wilayah yang disokong.

Kontak Privasi

Hubungi kami untuk pertanyaan berkaitan privasi melalui emel khusus dan saluran perkhidmatan pelanggan.

Jawapan untuk Pertanyaan Umum Berkaitan Polisi Privasi

Kami menyediakan jawapan terperinci untuk soalan lazim berkaitan bagaimana data privasi anda dikendalikan di 1win app. Ini membantu anda memahami hak dan tanggungjawab berkaitan data peribadi dengan jelas.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat emel, nombor telefon, dan data transaksi untuk menyediakan layanan yang betul dan mengesahkan akaun anda.

Anda boleh meminta kemaskini atau pemadaman data melalui emel sokongan kami atau ciri sembang langsung yang tersedia sepanjang waktu operasi.

Data anda hanya dikongsi mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa dan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan transaksi.

Kami menggunakan penyulitan data serta langkah keselamatan akaun seperti pengesahan dua faktor untuk mengelakkan pencerobohan dan akses tidak dibenarkan.

Cookies membantu memperbaiki prestasi aplikasi dan pengalaman pengguna, serta mengumpul data anonim tanpa melibatkan maklumat peribadi anda.

Data akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mengurus akaun anda dan mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda boleh hubungi pasukan privasi kami melalui emel khusus privasi atau menggunakan fungsi sembang langsung dalam aplikasi pada bila-bila masa.